通过一定时期的管理摸索、总结和提炼,旭阳确立了一系列按步骤做事的基本方法:
㈠战略发展"三步曲"。
旭阳坚持在每一方面工作的操作上,始终有正常经营的业务,始终有投资并购的业务,始终有调研研发的业务。“三步曲”是企业永远的状态,正常经营的业务在当下现在能产生足够的现金流,投资并购的业务是在未来一两年能够给公司增加现金流,调研研发的业务是为公司未来发展储备的业务。旭阳的每一个部门乃至每一位成员都清楚地知道:今天正在做着什么,应如何做好;明天要做些什么;后天准备做些什么。
旭阳人将战略发展"三步曲"通俗地说成"吃着碗里,看着锅里,种着地里"。
为了使旭阳的工作奏出和谐的音符,旭阳确定并长期坚持"三步曲"的举措。也就是,将所有的工作分作三个阶段或说三个步骤,使工作有条不紊地进行。
在考虑公司战略时,始终有正在聚焦运做的行业,有正在向里投资的行业,有正在考察的行业。
在人才方面,始终有已经被使用着的正在发挥效益的人才,有正在培训中成长的或储备的人才,有正在考察准备引进的人才。
在客户方面,始终有正在购买旭阳产品的客户,有正在洽谈之中即将成为旭阳客户的潜在客户,有正被旭阳普遍性调研有待筛选出来的客户群体。
对于技术,始终有正在使用并发挥着效益的技术,有正在投资改进的技术,有正在投资考察探讨能否引用的技术。
在管理方法上,始终有正在使用的管理方法,始终有已经经过充分酝酿准备采用的管理方法,始终有正在被研究论证的管理方法。
……
在其他很多方面,旭阳都采取同样的思路。
这样,旭阳的每一个部门乃至每一位成员都清楚地知道:他们今天正在做着什么,应如何做好,明天要做些什么,后天准备做些什么。
㈡战略管理"五统一"。
旭阳人既确立宏远的愿景,又深知"千里之行,始于足下",因此,以"十年为发展纲要,五年为发展规划,年度计划及预算,月度计划,日计划"长短结合的"五统一"思路,有序地展开自己的追求。为使战略规划在日常工作中得以实际落实,建立了"目标管理系统",关键措施是"五统一"方法,即:十年为发展纲要,五年为发展规划,年度计划及预算,月度计划,日计划。原来的两年规划取消,五年发展纲要的时间太短了,调整为十年,仍然叫战略管理“五统一”,简称为“十年如一日,一日如十年”。
十年发展纲要。其内容是确定旭阳十年内的发展战略,包括基本理念、总体目标、内部资源和能力分析、外部环境分析、战略方案等固定内容(也就是干什么,谁来干,怎样干等一系列的做事方法。),阶段性目标,总体部署。由董事长、经理办公会和战略委员会负责,同时借助"外脑"(例如咨询公司)等辅助资源进行展开。其特点是注重方向性和指导性。
五年发展规划。它的内容是基本准确地、有计划地战略实施方案。由董事长、经理办公会和战略委员会负责。制定时,召开研讨会,并及时调整。与五年发展纲要相比,比较精确,是实施性的。
年度计划和预算。它确定年度发展目标、管理目标、经营目标和进度安排。通过制定《生产经营及财务预算目标计划书》,确保各项工作在预算和计划范围内进行。由各部门和经理办公会负责制定,由董事长审阅。它的制定方式是既自下而上又自上而下。它的特点是指标化、精细化,可考核、可评议。
月计划。确定每个月度应完成的具体事项,包括目标、方法和应达到的效果。它的制定者是各部门、班组和根据需要组建的团队。它的制定方式是自我制定与下达任务相结合。与年度计划相比,它更细化、更精确,强调工作效率与效果,它是标准化、模版化的,是可评议、可考核的。
日计划。它确定每天的工作任务和具体目标,反映在作业卡、交接班记录和作业单上。它的制定人员是各位员工,由一线全体员工执行。它的制定方式是通过调度会,实现自我管理与任务下达相结合。它强调细节操作,强调效率,是细化的、精确的,是可评议、可考核的。
"五统一"的意义在于制定明确、切实的企业目标,以统一的步调来保证企业思想的统一,使全体员工形成合力,最大限度地保证企业战略的实施。
"五统一"将旭阳人与旭阳联结了起来,将旭阳的现在与将来联结了起来,使"为自己更为旭阳,为现为更为将来"的理念得到真正的落实,使旭阳人更加坚定了"创造一流环境,培养一流人才,成就一流事业"的信念。
㈢超越"平均线"。
平均线的基本含义是平均水平。超越平均线,就是超越平均水平。
对旭阳来说,超越平均线就是:首先定出所处的焦化行业的平均线,先达到平均线,争得生存资格;然后超越平均线,谋求更大发展;再进而不断壮大,直至成为行业领袖。
旭阳人相信自己的逻辑
1.相信我们的国家和民族
旭阳人相信,中国是最理想的国度;是最优秀的民族。
2.相信我们的党和政府
旭阳人坚信,中国共产党是优越于其他政党的组织,中国政府是优于其他政府的政府,中国的民族工业发展不可阻挡。
3.相信我们的旭阳
一个人首先把这个组织当成可以信赖的,才能有激情,有动力去工作。旭阳人要把旭阳当作自己信赖和依靠的组织。
4.相信我们的文化和管理
中国有坚强的管理基础和优秀的管理方法,又有深厚的文化基础。旭阳以中国的传统管理文化为基础,结合现代西方的优秀管理思想,兼收并蓄,创造出独特的企业文化。
5.相信自己
旭阳人认为,美好的生活要靠自己创造,自己的未来在自己手中,相信自己是个人事业进步的不懈动力。只有相信自己,才能相信别人,才能相信组织。
总而言之,旭阳人有自信,同时,也要相信党,相信政府,相信中国的经济会不断向前发展,相信中国的传统文化能够孕育出中国的企业文化,相信中国一定会有在这种文化指导下成长起一批世界级的优秀企业,而旭阳正是这样的一个企业。做中国乃至全球最大的焦炭及化产品供应商。
旭阳人相信自己的逻辑分为两个层面:
一个层面是相信国家、党和政府。旭阳人认为,如果对国家,对党和政府没有信心,自己的战略规划就无从制定。第二个层面是相信"中国的传统文化"能够培育出"优秀的企业管理文化"。旭阳人认为,不能完全、单纯的复制或照搬照抄西方的管理方法和思想,学习运用西方的管理科学的同时,必须加上中国传统的文化要素,正是有这种逻辑的存在。而这一逻辑的核心是相信自己"。只有在这种积极的心态下:旭阳人才能相信,并运用一切积极因素完成自己的战略目标和伟大使命。
这是旭阳坚持的一套逻辑和方法 论,也是旭阳人提升成长的核心力量。